Kredi kartı hemen hemen hepimizin kullandığı hayatımızda para kadar gerekli bir ödeme aracı artık. Nakit ihtiyacımızı karşılayamadığımızda ya da yapacağımız sanal alışverişlerde bir süper kahraman gibi anı kurtarmaktalar. Kredi kartının nakit yetersizliği ya da online alışveriş kolaylığı gibi avantajlarının yanında bazı dezavantajları da bulunmakta. Kredi kartı başvuru ve alım süreci alınan bankadan bankaya göre değişiklik göstermekte ve bu prosedürler bazen çok yorucu olabilmektedir. Ne yazık ki kolayca alamadığımız gibi kartımızı kolayca iptal de ettirememekteyiz. Bu can sıkıcı süreç yüzünden birçoğumuz kullanmadığımız kartlar ile cüzdanımızı her açtığımızda bakışmaktayız. Fakat bazı bankalar bizi bu sancılı süreçten kurtarmakta.
Hangi Bankadan Kredi Kartımı Kolayca İptal Edebilirim?
Yapı Kredi bankasından aldığınız ve kullanmadığınız kredi kartlarınızı birçok şekilde iptal edebileceğinizi biliyor muydunuz? Tüketiciler genellikle aldıkları kredi kartlarını kapattıracakları zaman birçok prosedürle karşılaşmaktan korkmakta ve kartlarını iptal ettirmek yerine bir köşeye atıp kullanmamakta. Fakat Yapı Kredi bankası bu sorunu ortadan kaldırıyor. Aldığınız ve kullanmadığınız kredi kartını bankadan iptal ettirebilirken atm ve müşteri hizmetleri ne yazık ki iptal talebi oluşturabileceğiniz noktalardan biri değildir.
Nerelerde Kapatma İşlemleri Uygulanır?
Hafta içi 08:00-17:00 saatleri arasında Türkiye’nin birçok ilindeki şubesi ile hizmet veren Yapı Kredi Şubeleri istediğiniz işlemleri gönül rahatlığı ve kolaylıkla yapmanız için sizleri bekliyor. Başvuracağınız size en yakın banka şubesinde güvenlik adımlarını geçmelisiniz. Gerekli işlem için görüştüğünüz müşteri temsilcisine kartınızın iptaline dair bir dilekçe yazmalı böylece işlemi başlatmalısınız. Vereceğiniz dilekçe sonrasında kredi kartınızı müşteri temsilcinize teslim ederek daha sonrasında sürecin takipçisi olmalısınız. İptal ve kapatma talebinde bulunulan kart 7 gün içinde kapatılacaktır. Eğer kartınız 7 gün içinde kapatılmaz ise bu durumda banka ile iletişime geçerek süreci yakından da izleyebilirsiniz.
Neden Şube Dışında Kapatma İşlemi Uygulanmıyor?
Kapatma işlemleri müşterilerin güvenliği ve bilgilerinin gizlilik esası açısından sadece banka şubelerinde gerçekleştiriliyor. Değişen çağ ve gelişen teknolojik gelişmeler sonucunda bilgilerimiz teknolojik ortamlarda kolayca yayınlanabilmekte. Bu sebeple atm, müşteri temsilcileri ile yapılacak işlemlerde oluşan güvenlik açıklarının müşterilere zarar vereceği riski göz önünde bulundurularak böyle kritik işlemleri bankada doğrudan kişi ile yapılması isteniyor.